Mais um ano novo está começando e as expectativas vão se amontoando para o que o ano reserva. Oportunidades de lucro e crescimento são sempre esperados, e para aqueles que trabalham com serviços de delivery, uma ajudinha é sempre bem-vinda. Então, a Mapp Sistemas reuniu algumas dicas para ajudar o seu sistema de entregas em 2023. Continue a leitura e veja nossas dicas para começar o ano com o pé direito e com saldo positivo!
Mesmo após a pandemia, um bom sistema de gestão de entregas ainda é essencial. Seja pelo delivery de restaurantes ou supermercados, esse é um modelo que chegou para ficar. Por isso, para se aproveitar dessa onda, é importante seguir alguns passos:
Você precisa determinar se atenderá apenas o bairro em que o restaurante está, por exemplo, ou se vai pegar a cidade inteira. É importante pensar nesta área para poder investir em entregadores, embalagens, entre outros detalhes. Pense detalhadamente em toda essa logística!
Verifique os dias e horários de atendimento em que você tem maior demanda para oferecer seus serviços de delivery. Algumas empresas, por exemplo, não possuem muitos pedidos durante a semana. Por isso, acabam preferindo disponibilizar entregas somente aos fins de semana.
Esta etapa é importante para fixar sua marca com os consumidores! Uma embalagem que mantenha seu prato aquecido, viaje bem e não sofra danos durante a entrega. Isso é uma coisa que qualquer cliente espera ao receber seu pedido.
Depois de definir área, dias e horários das entregas de seu restaurante, é hora de planejar qual será sua equipe para suprir a demanda. Caso tenha muitos pedidos, o ideal é investir em uma equipe somente para os serviços de delivery. Isso otimiza o serviço e evita atrasos nas entregas.
Que tal investir em marketing para levá-lo ainda mais longe? Inclua os seus serviços de delivery no site de seu restaurante, com dados visíveis e completos. Deixe os clientes saberem!
Amplie as redes sociais do seu restaurante! Como em toda empresa, é importante estar presente e ter conteúdo que atinja os seus clientes. Dê destaque aos pratos, e, claro, ao serviço de delivery! Ponto importante para que sua empresa cresça: use fotos profissionais!
Para fazer a fidelização de clientes, é preciso contar com todo um sistema bem pensado. Invista em tecnologia no seu negócio, com softwares que permitam acompanhar o entregador. Que permitam um contato mais direto com o estabelecimento e façam a experiência mais tranquila ao consumidor.
Agora que entendeu o que precisa para oferecer melhores serviços de delivery, conte com a Mapp! Somos uma empresa especializada no desenvolvimento de app para gestão de entregas. Com seu software, você garante melhor gestão, bem como rastreio da frota, entre outras funcionalidades. Garantimos qualidade, eficiência e manuseio facilitado.
Entre em contato e faça um orçamento conosco!
